Pertanyaan Umum
Semua hal yang paling sering ditanyakan. Tidak ada pertanyaan Anda? Hubungi kami — kami balas dalam satu jam di Telegram.
Mulai
Apakah ada paket gratis?+
Ya. Daftar trial gratis dan dapatkan 10 analisis AI, akses chart penuh, dan feed sinyal publik — cukup untuk mengevaluasi platform tanpa komitmen.
Instrumen apa saja yang didukung?+
Spot gold (XAU/USD), perak (XAG/USD), semua pasangan forex mayor dan minor (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, AUD/USD, dll.), serta crypto perpetual paling aktif (BTC, ETH, SOL, XRP, BNB, DOGE). Kami juga punya modul News-AI untuk 14+ saham AS (TSLA, AAPL, NVDA, dll.).
Apakah perlu instalasi?+
Untuk penggunaan normal tidak perlu instalasi — semuanya berjalan di browser. Instalasi opsional hanya bridge EA MT5 open-source jika Anda ingin order satu sentuh masuk ke akun MT5; EA berjalan seperti Expert Advisor biasa di VPS atau PC.
Broker apa yang dibutuhkan?+
Broker apa pun yang mendukung MetaTrader 5 — sebagian besar broker besar mendukungnya. Dana, leverage, dan spread tetap di broker yang Anda pakai; kami tidak menyentuh akun Anda.
Keamanan & kepercayaan
Di mana dana saya berada?+
Di akun MT5 Anda sendiri pada broker Anda sendiri. Kami tidak pernah menyimpan dana. EA hanya membaca pending order yang kami antrekan dan menulis balik status eksekusi — tidak ada hal lain.
Apakah password MT5 saya disimpan?+
Tidak. EA melakukan polling ke server kami memakai token sekali pakai yang terikat akun Anda; password tidak pernah keluar dari mesin Anda. Token bisa dicabut kapan saja dari panel member.
Apakah EA open-source?+
Ya. Source MQL5 lengkap disertakan dengan akun Anda. Audit baris demi baris sebelum instalasi.
What about my login credentials?+
Password di-hash dengan bcrypt dan tidak pernah dicatat. Cookie JWT memakai HttpOnly + SameSite=Lax + TTL 7 hari.
Are AI signals guaranteed to be profitable?+
Tentu tidak. AI adalah alat untuk menemukan kandidat setup lebih cepat dari manusia; profit/loss bergantung pada manajemen risiko dan kondisi market. Kami menerbitkan rekam jejak live — yang transparan — tinjau sebelum berlangganan.
Harga & pembayaran
Bagaimana sistem pembayaran?+
Dalam USDT (TRC20 atau ERC20). Pilih paket di area member, kirim jumlah USDT tepat ke alamat yang ditampilkan — saldo otomatis masuk dalam 1-2 menit via watcher on-chain. Membership aktif seketika.
Bisakah upgrade atau downgrade?+
Kapan saja. Upgrade aktif langsung dan sisa hari Anda terbawa. Saat periode berakhir, cukup beli tier apa pun — Basic, Premium, atau VIP.
Apakah ada refund?+
Subscription crypto tidak bisa refund otomatis, tetapi jika Anda menghubungi support dalam 7 hari dari subscription berbayar pertama dan belum aktif memakai platform, kami bisa membuat pengecualian. Setelah 7 hari tidak ada refund.
Apakah ada diskon tahunan?+
Ya. Annual hemat 20% dibanding monthly untuk Basic / Premium / VIP. Gunakan toggle di halaman harga untuk membandingkan.
Do you accept fiat or local payments?+
Saat ini hanya crypto. Dukungan kartu / IDR / HKD ada di roadmap. Perlu metode lain? Bicara dengan kami.
Telegram & trading
Bagaimana order satu sentuh Telegram bekerja?+
Setelah Telegram tertaut (Settings → Telegram), setiap sinyal yang Anda ikuti masuk ke chat dengan tombol BUY / SELL / Lihat Chart. Tap satu tombol — order masuk ke MT5 sekitar 2 detik lewat bridge EA.
Apakah trigger rule akan membangunkan saya jam 3 pagi?+
Hanya jika Anda mau. Anda bisa mengatur quiet hours di Notifications, mute rule tertentu, atau membatasi alert ke simbol / sesi / threshold confidence tertentu.
Bisakah saya mencegah AI auto-trading?+
Secara default AI tidak pernah trading otomatis. Setiap order butuh tap eksplisit dari Anda, baik di Telegram maupun halaman chart. Auto-execution AI murni sedang dikembangkan sebagai opt-in untuk VIP.
Referral & afiliasi
Bagaimana program referral bekerja?+
Setiap akun mendapat kode referral unik saat registrasi. Saat seseorang berlangganan melalui link Anda, Anda mendapat rebate hingga 10% yang langsung masuk saldo USDT. Pelacakan multi-level disertakan.
Bisakah rate rebate saya dinaikkan?+
Ya — member VIP dan KOL terverifikasi bisa meminta rate kustom hingga 25%. Hubungi kami via /pages/contact.php dengan detail audiens Anda.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami standby di Telegram & email — rata-rata respons di bawah satu jam.
Hubungi kami